TP官方网址下载后,团队协作咋搞?目标细化超关键
第一步是下载团队协作工具,然而真正对效率产生影响的,是怎么运用这些工具把抽象目标转化成可执行的具体动作。好多团队在工具使用方面只是走走形式,忽略了目标细化这个核心环节,致使协作平台变成任务清单的堆放之地,而不是推动进展的引擎 。
工具本身并非价值的创造者。于TP平台下载软件之后,团队首要之事乃是就“终极目标”达成明晰的一致认知。举例而言,“提升客户满意度”这种表述有其模糊性,而“在下一季度把客户投诉响应时间缩短至2小时以内”才属于能够协同作业的目标。此一共识乃是后续所有细化工作得以开展的基础,得以防止成员在各自的理解里进行平行式的劳作。
在达成共识以后TP官方网址下载后,团队协作咋搞?目标细化超关键,需要把大目标一层一层地拆解开TP官方网址下载的团队协作与目标细化,使之成为团队以及个人的关键结果。这可不是单纯的任务分配,而是责任的锁定。借助工具的任务看板,把“缩短响应时间”拆分成“优化工单系统”,“编写标准回复库”,“设立轮值监控岗”等具体的事项,并且为每一项都设置清晰明确的交付标准,负责人还有截止日期,以此让进度能够可视化。
定期进行同步以及复盘这件事是极其重要的。工具里的进度更新功能还有评论功能应当是为短周期的站会或者周会起到服务作用的。重点并非是去汇报“做了什么”情况,而是要把关注度放在“遇到了什么障碍”以及“下一步具体计划是什么”这两方面。借助持续不断的反馈,对任务细项进行动态调整,以此来保证团队协作一直紧紧围绕着核心目标去推进 。
你们那个团队,于运用协作工具之际,最为经常碰到的目标脱节方面的问题究竟是什么呢?是拆解的时候不够细致入微,还是跟进的情形不够及时呢?欢迎来分享你实际遭遇的困境哟。